FAQ

FAQ

 

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WIE BESTELLE ICH BEI IMANSTYLE?

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

ICH HABE BEI IHNEN BESTELLT. WANN MUSS ICH DIE PRODUKTE BEZAHLEN?

WAS BEDEUTET VORÜBERGEHEND AUSVERKAUFT?

WIE LÖSE ICH MEINEN GUTSCHEIN EIN?

KANN ICH MEINEN GUTSCHEIN/ RABATT AUCH OHNE BESTELLUNG EINLÖSEN?

WAS KOSTET MICH DER VERSAND?

WELCHE GRÖßE PASST MIR?

 

 

 

 

 

WIE BESTELLE ICH BEI IMANSTYLE?

Eine ausführliche Anleitung, die Ihnen Schritt für Schritt den bestellvorgang beschreibt finden Sie hier.

 

 

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Wenn einmal etwas nicht passt oder nicht gefällt, können Sie die Ware zurücksenden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprüglichen Transaktion eigesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir wieder die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an uns:

Faouzia Bouktif

Schaeuffelen Straße 23-1

74076 Heilbronn

Deutschland 

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eingenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Die Rücksendung ist nicht Möglich bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter 0821 54387292 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen.
Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

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ICH HABE BEI IHNEN BESTELLT. WANN MUSS ICH DIE PRODUKTE BEZAHLEN?

Imanstyle bittet um Zahlungseingang innerhalb 7 Tagen.

 

          

WAS BEDEUTET VORÜBERGEHEND AUSVERKAUFT?

Der Artikel ist momentan nicht verfügbar. Wir erwarten eine neue Lieferung zumeist in ca. 3 bis 4 Wochen.

Bitte versuchen Sie, zu diesem Zeitpunkt den Artikel erneut zu bestellen.

 

 

WIE LÖSE ICH MEINEN GUTSCHEIN EIN?

Nutzen Sie Ihren Imanstyle-Gutschein/Rabatt und sparen Sie bares Geld! So lösen Sie Gutscheine/Rabatte bei Imanstyle ein:

Online: Geben Sie den Code im Bestellvorgang auf der Seite „Zahlung“ an.

Der eingelöste Gutschein/Rabatt wird direkt verrechnet und ist im Rechnungsendbetrag automatisch berücksichtigt.

 

 

KANN ICH MEINEN GUTSCHEIN/ RABATT AUCH OHNE BESTELLUNG EINLÖSEN?

Leider nein. Alle Gutscheine/Rabatte können nur in Verbindung mit einer Bestellung eingelöst werden.

 

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WAS KOSTET MICH DER VERSAND?

Versand innerhalb Deutschlands kostet bis zu einem Warenwert von 80€ nur 3,95€

Ab einem Warenwert von 80€ ist Versand für Sie innerhalb Deutschland kostenfrei.

Für Versendungen ins Ausland gelten andere Preise. Bitte  klicken Sie für weitere Information hier.

 

 

WELCHE GRÖßE PASST MIR?

Eine Übersicht der Größentabelle finden Sie hier.

 

 

 

 

 

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